서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 도담(이하 "서비스")이 제공하는 아동 미술 활동 관찰 서비스의 이용 조건과 절차, 서비스 운영자와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 보호자 — 아동의 법정대리인으로서 서비스에 가입한 회원
• 아동 — 보호자가 서비스에 등록하여 그림 활동을 이용하는 아이
• 전문가 — 상담사·치료사로서 자격 정보를 등록한 회원
• 활동 — 아동이 그림을 그리거나 그린 그림을 올리고, AI 캐릭터와 대화를 나누는 일련의 과정
• 관찰 리포트 — 활동 내용을 바탕으로 생성하여 보호자에게 제공하는 참고 자료

제3조 (서비스의 성격)

서비스가 제공하는 분석 결과와 관찰 리포트는 의학적 진단, 심리 검사 결과, 치료 행위가 아닙니다. 아이의 표현을 보호자가 이해하고 아이와 대화를 나누는 데 참고할 자료입니다.

1. 서비스는 진단명을 부여하거나 발달 점수를 매기지 않습니다.
2. AI가 생성한 결과는 부정확하거나 불완전할 수 있습니다.
3. 아이의 상태가 걱정된다면 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다.
4. 서비스는 응급 상황에 대응하지 않습니다. 긴급한 도움이 필요하면 즉시 전문 기관에 연락해 주세요.

제4조 (회원가입과 아동 등록)

1. 보호자는 카카오·구글·네이버·애플 계정을 이용한 소셜 로그인으로 가입합니다. 서비스는 별도의 비밀번호를 만들거나 보관하지 않습니다.
2. 아동 등록은 아동의 법정대리인인 보호자만 할 수 있습니다.
3. 보호자는 아동의 개인정보 수집·이용에 대하여 법정대리인의 지위에서 동의합니다.
4. 한 아동에 여러 보호자가 연결될 수 있으며, 각 보호자는 자신과 연결된 아동에 대해서만 활동 기록과 리포트를 볼 수 있습니다.
5. 타인의 정보를 도용하거나 사실과 다른 정보를 등록할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용)

서비스는 현재 다음 기능을 무료로 제공합니다.

1. 앱 안 캔버스로 그림 그리기 또는 종이에 그린 그림을 촬영·업로드하기
2. AI 캐릭터와의 대화. 아이는 선택형 답변 또는 음성 답변으로 응답할 수 있습니다.
3. 집·나무·사람을 순서대로 그리는 활동
4. 활동을 마칠 때 그날의 감정 고르기
5. 그림과 활동 과정을 정리한 관찰 리포트 제공 및 내려받기
6. 활동 기록과 월별 감정 흐름 열람
7. 커뮤니티. 보호자 이야기, 전문가 칼럼, 그림 자료 등을 읽고 쓸 수 있습니다.
8. 전문가 정보 열람
9. 분석 완료, 서비스 공지 등 알림 수신

보호자가 지정한 전문가에게 아동의 관찰 리포트를 공유하는 기능은 현재 제공되지 않으며 준비 중입니다. 제공을 시작하기 전에 별도로 안내드립니다.

제6조 (이용자의 의무)

1. 아동이 활동하는 동안에는 보호자의 관심과 주의가 필요합니다.
2. 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 내용을 올릴 수 없습니다.
3. 아동에게 유해한 내용을 게시하거나 전송할 수 없습니다.
4. 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나 자동화된 수단으로 접근할 수 없습니다.
5. 계정을 타인에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.

제7조 (아동 데이터의 보호)

1. 아동의 그림·음성·대화 내용은 커뮤니티 등 공개 영역에 노출되지 않습니다.
2. 아동의 그림과 음성 파일은 요청할 때마다 로그인 정보와 보호자·아동 관계를 확인한 뒤에만 제공되며, 누구나 열 수 있는 공개 주소로 제공하지 않습니다.
3. 아동 화면에는 분석 결과, 위험 신호, 오류 상세 등 아이가 알 필요가 없는 정보를 표시하지 않습니다. 주의가 필요한 신호는 보호자에게만 안내합니다.
4. 보호자는 아동 데이터에 관한 선택 동의를 언제든 철회할 수 있습니다.
5. 개인정보의 구체적인 처리 내용은 각 개인정보 관련 동의 항목과 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제8조 (게시물)

1. 커뮤니티 게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다.
2. 서비스는 운영에 필요한 범위에서 게시물을 노출·보관할 수 있습니다.
3. 타인의 권리를 침해하거나 아동에게 유해한 게시물은 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.
4. 회원 탈퇴 후에도 이미 작성한 게시물은 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 작성자 정보는 알아볼 수 없게 처리합니다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

1. 서비스 내용은 개선을 위해 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 알립니다.
2. 설비 점검, 통신 장애, 천재지변 등으로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
3. 서비스는 외부 AI 모델을 이용하므로, 해당 모델의 장애나 정책 변경으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제10조 (책임의 한계)

1. 서비스는 진단·치료를 제공하지 않으며, 분석 결과를 바탕으로 한 판단과 그에 따른 조치의 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 서비스 운영자의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 정한 범위에서 책임을 집니다.

제11조 (이용 제한과 계약의 해지)

1. 이 약관을 위반한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 앱의 설정 화면에서 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
3. 탈퇴하면 계정은 즉시 이용할 수 없게 되고 모든 기기의 로그인이 해제되며, 연결된 소셜 계정 정보는 삭제됩니다.
4. 다른 보호자가 연결되어 있지 않은 아동의 정보는 탈퇴와 함께 삭제 대상이 되고, 그리는 과정에서 기록된 획 데이터는 즉시 삭제됩니다. 다른 보호자가 함께 돌보는 아동은 그 보호자와의 연결이 유지되며, 탈퇴한 보호자와의 연결만 해제됩니다.
5. 같은 소셜 계정으로 다시 가입하면 새로운 계정이 만들어지며, 이전 계정의 활동 기록은 복구되지 않습니다.
6. 법령상 보존 의무가 있는 정보와 동의 증빙은 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

제12조 (약관의 변경)

1. 약관이 변경되면 시행일 7일 전까지, 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전까지 서비스 내 공지와 알림으로 알립니다.
2. 동의의 의미나 처리 범위가 바뀌는 변경은 다시 동의를 받습니다.

제13조 (문의와 분쟁 해결)

1. 서비스 이용에 관한 문의는 앱의 문의 기능을 통해 접수할 수 있습니다.
2. 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 관련 법령이 정한 절차를 따릅니다.

부칙